四川盐边烟草以“两个到位”持续提升行政许可网上办证率_麦雪茄

为深化“互联网+政务服务”，提升“许可便民、许可为民”的服务意识，自2023年以来，四川省盐边县烟草专卖局以“两个到位”持续提升行政许可网上办证率，截至5月底，盐边县烟草专卖局网上办证率为71.25%，位列全市第一。

一是宣传到位。通过“线上+线下”相结合的方式，运用实地走访、办证大厅公示、零售客户微信群等开展网上办证渠道宣传，让行政相对人知晓网上办理行政许可事项的程序，拓宽网上办证知晓面。

二是服务到位。对不熟悉网上办理程序的行政相对人，通过实时电话、微信视频等方式开展指导，对直接到办证大厅办理行政许可事项的相对人进行现场指导，提升办证服务效率。